Política de Privacidade

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de cadastro: nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço, cidade, estado, CEP.
• Dados de veículos: marca, modelo, ano, placa, chassi, quilometragem, fotos.
• Dados de empresas: razão social, CNPJ, endereço comercial, formas de pagamento.
• Dados de localização: latitude e longitude (GPS) para cálculo de frete e proximidade.
• Dados de transações: pedidos, valores, formas de pagamento, histórico de compras.
• Dados de uso: interações no app, pesquisas, favoritos, avaliações.
• Dados do dispositivo: modelo, sistema operacional, identificadores de dispositivo, versão do app, idioma, fuso horário e logs de falhas, utilizados para diagnóstico, segurança e compatibilidade.

Utilizamos seus dados para:

• Identificação e autenticação de usuários e empresas.
• Verificação de compatibilidade de peças automotivas via Inteligência Artificial.
• Cálculo de fretes, prazos e rotas de entrega.
• Processamento de pedidos e pagamentos.
• Exibição de anúncios e promoções personalizadas (raio de 80 km).
• Cálculo e distribuição de comissões de indicação.
• Comunicação entre clientes, lojas, mecânicos e transportadoras.
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Empresas parceiras (lojas e oficinas): para processamento de pedidos e serviços.
• Transportadoras parceiras: para entrega dos produtos.
• Mecânicos indicantes: para cálculo de comissões de indicação.
• Provedores de pagamento: para processamento de transações.
• Órgãos públicos: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS/SSL), controle de acesso baseado em perfis (RBAC) e armazenamento seguro em servidores com autenticação. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

Retemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, salvo quando a retenção for exigida por lei (ex: registros fiscais por 5 anos). Dados de veículos e perfis são mantidos ativos enquanto a conta estiver ativa.

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogar consentimento a qualquer momento.
• Excluir sua conta diretamente no aplicativo (Configurações → Sair / Excluir conta).

O aplicativo pode solicitar as seguintes permissões do seu dispositivo:

• Câmera: para captura de fotos de veículos, peças e pesquisas por imagem (pesquisa inteligente).
• Localização (GPS): para cálculo de fretes, prazos de entrega, proximidade de oficinas parceiras (raio de 80 km) e rastreamento de pedidos.
• Armazenamento / Arquivos: para upload de fotos de veículos, documentos (CRLV, manual), logos de empresas e comprovantes de entrega.
• Notificações: para enviar lembretes de manutenção, atualizações de pedidos e avisos de entrega.
• Internet / Acesso à rede: para comunicação com nossos servidores, processamento de pagamentos e sincronização de dados.

Você pode gerenciar ou revogar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. A revogação de permissões pode limitar algumas funcionalidades do aplicativo.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato através do e-mail: suporte@sua-garagem.com.br